За даними Антимонопольного комітету України (АМКУ) про результати
дослідження ринку послуг з прийому готівкових платежів від фізичних осіб за
житлово-комунальні послуги виявлено неправомірність сплати громадянами комісії
в банку або поштовому відділенні при оплаті послуг ЖКГ, якщо дані витрати
закладені в тарифи на послугу підприємств (http://www.amc.gov.ua/amku/control/main/uk/publish/article/131112).
АМКУ зазначило, якщо постачальник комунальних послуг, уклав договір і
сплачує банку або «Укрпошті» витрати на прийом платежів, споживачам часто
доводиться платити комісію двічі.
У разі відсутності договору про прийом платежів між постачальником
комунальних послуг та банком або «Укрпоштою», постачальник послуг не несе
витрати на оплату комісійної винагороди за прийом платежів від споживачів.
З метою захисту споживачів та
уникнення подвійної оплати з комісійної винагороди за прийом платежів при
сплаті за спожиті комунальні послуги, Департаментом житлово-комунального
господарства облдержадміністрації 08.11.2016 надано доручення керівникам підприємств
тепло-, водопостачання та водовідведення області забезпечити укладання
договорів з установами, які приймають зазначені платежі, з врахуванням
закладених в тарифах витрат за прийом платежів.
Крім того, за інформацією
Правління Ощадбанку (яке опубліковано на офіційному Інтернет-сайті Ощадбанку http://www.oschadbank.ua/ua/press-service/news/4336457/) прийнято рішення про перенесення терміну введення в
дію рішення Тарифного комітету щодо впровадження комісії за прийняття
комунальних платежів, з метою опрацювання із відповідними органами державної
влади механізму, який дозволить залишити безкоштовною оплату комунальних послуг
для найменш забезпечених верств населення (отримувачів субсидій).
Райдержадміністрація