16 жовтня 2019 року при управлінні соціального захисту населення Сватівської районної державної адміністрації розпочав роботу Центр надання соціальних послуг у форматі «Прозорий офіс». За тиждень роботи
(з 16 по 23 жовтня) фахівцями Центру було обслуговано 519 осіб. Найбільша кількість звернень була з питань:
призначення житлової субсидії – 182 особи, в тому числі 26 осіб отримали консультацію;
призначення державних соціальних допомог – 67 осіб, з них 22 особи звернулися за консультацією;
призначення пільг на житлово-комунальні послуги – 80 осіб, в тому числі 22 особи звернулися за консультацією;
отримання довідок ВПО – 26;
отримання довідок про розмір отриманих допомог – 59;
отримання пільгових посвідчень та посвідчень для осіб з інвалідністю з дитинства та дітей з інвалідністю – 24 особи;
отримання матеріальної допомоги за рахунок коштів районного бюджету – 18 осіб;
санаторно-курортного оздоровлення, реабілітації, видачі направлень на виготовлення ТЗР – 22 особи;
консультації з різних питань – 41 особа.
Завдяки впровадженню електронної черги вдалося збільшити кількість наданих послуг громадянам та скоротити час прийняття документів.