До уваги субєктів господарювання та споживачів

При реалізації продукції на замовлення, поза торгівельних або офісних приміщень та на відстані, частіше за все – через мережу Інтернет, спостерігаються чисельні порушення субєктами господарювання прав споживачів.

Субєкти господарської діяльності не оформлюють належним чином відповідні правовідносини зі споживачами. Самі ж споживачі не вимагають документ, що засвідчує факт придбання товару або надання послуги (чек, договір, квитанція або інше), який надає підстави предявляти претензії субєкту господарської діяльності у разі встановлення порушення їх прав.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Правил продажу товарів на замовлення та поза торгівельних або офісних приміщень, затверджених наказом Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року № 103, такий документ повинен містити наступну інформацію:

-         найменування та місцезнаходження продавця (виконавця);

-         дату укладання договору;

-         найменування продукції;

-         ціну, включаючи плату за доставку та умови оплати;

-         строк виконання робіт (надання послуг);

-         інші істотні умови договору, поставки або виконання договору;

-         права та обов'язки сторін договору;

-         порядок прийняття претензії;

-         основні характеристики товару;

-   гарантійні зобов'язання та інші послуги, повязані з утриманням чи

ремонтом товару;

-         період прийняття пропозицій;

-         порядок розірвання договору.

Шановні субєкти господарювання та споживачі, дотримуйтесь законодавства України.