Життя - воно таке непередбачуване… Хіба думає хтось у молоді роки про далеку і, як здається, нереальну старість? Але по-різному складаються людські долі, і часто трапляється так, що на схилі років хтось залишається самотнім… А здоровя вже, звісно, немає, а хвороби беруть у облогу, а сил залишилося так мало-мало… І будь-яка побутова проблема враз обертається на невирішувану. Що робити літній людині у такому випадку? Звичайно ж, просити допомоги — підкаже кожен з нас. Та не кожен здатен просити допомоги, і не кожен має можливість надати її, бо у всіх доста свого клопоту. То який же вихід з цієї ситуації?
Виявляється, вихід є. До того ж, дуже достойний. Людям похилого віку не треба у разі виникнення проблеми чи неспроможності самостійно обслуговувати себе знову й знову вишукувати можливість розвязати ці задачі. Ще в 1996 році у Сватовому, для задоволення нагальних соціальних потреб, щоб змінити на краще життя самотніх і немічних жителів Сватівського району, було створено Сватівський територіальний центр соціального обслуговування одиноких непрацездатних громадян та інвалідів. Це установа, двері якої відчинені для всіх, хто потребує співчуття та допомоги. Територіальний центр надає соціально-побутові та соціально-медичні послуги, його робота спрямована на вивчення потреб, розширення спектру надання послуг, поліпшення якості обслуговування.
Структурним підрозділом терцентру є відділення соціальної допомоги вдома (надання соціальних послуг), яке створене саме для обслуговування громадян похилого віку та інвалідів, які, за висновками лікарів та закладів охорони здоровя, потребують різних видів соціальних послуг. Також працівники цього відділу здійснюють безплатне соціальне обслуговування у обсягах, визначених державними стандартами, хворих з числа осіб працездатного віку на період встановлення їм групи інвалідності, які не здатні до самообслуговування і не мають рідних, які б допомагали їм; громадян, які перебувають в складних життєвих ситуаціях у звязку з безробіттям (і зареєстровані в державній службі зайнятості), стихійним лихом, катастрофою, якщо середньомісячний сукупний дохід їхніх сімей нижчий за прожитковий мінімум для сімї.
До переліку послуг, які надає відділення соціальної допомоги вдома входять: приготування їжі, придбання й доставка продовольчих, промислових та господарських товарів, придбання і доставка медикаментів, забезпечення супроводження до медичних закладів, прибирання житла, прання білизни та одягу, розпалювання печей, піднесення вугілля, дров, розчистка снігу, принесення питної води, миття вікон, утеплення оселі на зиму, допомога при консервації овочів та фруктів, заповнення абонентських книжок та оплата комунальних послуг, оформлення субсидій, написання листів, обробка присадибної ділянки, представництво інтересів підопічних у органах державної влади, установах, організаціях, на підприємствах та ще багато чого з того, що є легко виконуваним для людини здорової і проблемою для літнього або хворого громадянина.
Ще один важливий структурний підрозділ територіального центру — відділення соціально-медичних послуг. Воно створене для організації консультацій лікарів, здійснення профілактичних та оздоровчих заходів, таких як фізіотерапевтичні процедури, оздоровчий масаж тощо. Тут обслуговують громадян похилого віку, інвалідів з частковим порушенням рухової активності, які частково не здатні до самообслуговування та потребують соціально-медичних послуг з метою запобігання виникненню та розвитку можливих розладів організму, задля підтримки здоровя.
Колектив Сватівського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) на чолі з директором установи О.М. Честних відзначається винятковою уважністю до потреб підопічних, чуйністю, доброзичливістю, душевністю, працьовитістю. Соціальним працівникам доводиться виконувати багато функцій. На них лежить відповідальність за вчасно і якісно надану допомогу людям, для яких життя перетворилося на низку проблем, вирішити які самі вони не в змозі. І співпрацівники терцентру несуть людям не тільки фізичну допомогу, а й створюють прийнятні умови проживання, дарують літнім та хворим людям душевний комфорт, зігрівають їх своєю увагою та теплом своїх сердець.
І доброта й милосердя соціальних працівників повертаються до них щирою вдячністю і душевною прихильністю людей, якими вони опікуються.
Напередодні Дня людей похилого віку всі підопічні цієї соціальної служби сердечно дякують своїм добрим помічникам, які скрашують і полегшують такий непростий і проблемний етап їхнього життя, та бажають колективу терцентру щастя й усіляких гараздів.