Суми в платіжках за комунальні послуги зростають, а разом з ними — і комісії банків (і державних — в тому числі). А ви помічали, як з вашої банківської картки зникають гривня за гривнею, проте ви не можете зрозуміти, куди саме вони зникають?
Усі ми знаємо, які черги вишиковуються до державного банку у період оплати комунальних платежів. І до держустанови черга завжди більша через те, що тут не знімають комісію за послуги. Але й це вже позаду: держбанк знімає комісію за здійснення комунальних платежів по розрахунку за газ. Раніше цю комісію оплачували газові компанії, проте нещодавно уряд заборонив їм це робити, поклавши оплату послуг банку на плечі простих громадян. «Урядом було змінено плату від газових компаній за прийом платежів, і вона складає 0,3%. Але цього недостатньо для покриття витрат банку, пов'язаних з проведенням цієї операції. Тому була введена додаткова комісія у розмірі 3 гривень», — виправдовуються банкіри.
Та додаткові побори при оплаті комунальних послуг — не єдині нововведення від банківської системи. Ще одна «новинка для клієнтів» — комісія за користування банкоматом. Знімаєте з банкомата 500 грн — сплачуєте 10 грн комісії, знімаєте 1000 — втрачаєте 20 грн. І все це — у «своєму рідному» банку, через який ви отримуєте зарплату, пенсію чи інші грошові виплати. Якщо раніше банки не стягували комісію за зняття готівки у своїх банкоматах або у банкоматах банків-партнерів, то зараз така комісія може досягати 1-2% від суми готівки, що знімається. При цьому, якщо ви знімаєте кошти з банкомата банку-партнера, то сплачуєте подвійну комісію — «своєму» банку і тому самому партнеру.
Вдвічі збільшилася і кількість банків, котрі ввели комісію за нарахування коштів на рахунок. Приміром, якщо ваш родич чи знайомий перераховує вам гроші, то спочатку він заплатить за здійснення перерахунку, а потім ви — за зарахування коштів на рахунок. Комісійний збір банки знімають і за зарахування зарплат, пенсій чи будь-яких інших грошових виплат. Те, що підприємство, на якому ви працюєте, сплачує комісію за перерахування вашої заробітної плати на ваш рахунок, — це одна комісія. Іншу комісію зніматимуть вже з вашого рахунка за зарахування коштів.
Збільшилася й кількість банків, які вводять або збільшують комісію за здійснення безготівкових переказів. Скажімо, прийшли ви до магазину і розрахувалися за придбаний товар не готівкою, а за допомогою банківської картки. Це — безготівковий переказ коштів. Окрім суми, котру ви маєте заплатити за чеком магазину, ви сплатите комісійний збір банку. З магазину пішли до аптеки і знову розрахувалися за допомогою картки? Оплатите комісійний збір ще раз. І так — кожного разу.
Фахівці таке здирництво пояснюють тим, що банківські установи сьогодні збідніли не менше, ніж населення. Адже раніше банки заробляли на тому, що видавали кредити. Нині це стало занадто ризиковано, та й бажаючих влізати у борги з величезними відсотками — нема.
Найнеприємніше у цій ситуації те, що банки не зобов'язані повідомляти кожного клієнта особисто про зміну своїх тарифів. Інформацію розміщено на офіційному сайті банку — і вважається, що клієнтів повідомлено. При цьому кожен окремий банк має право вводити власні відсоткові ставки за оплату своїх послуг і затверджувати на свій розсуд перелік послуг, за отримання яких клієнт має сплатити комісію. Отож, шановні клієнти, освоюйте Інтернет, якщо ви його ще не освоїли, або ж просто перепитуйте представників свого банку про зміни оплати за послуги під час здійснення банківських операцій.
Економісти кажуть, що банки змушені підвищувати комісії за свої послуги, не маючи стабільного джерела прибутку для того, щоб їм виживати і сплачувати власні витрати. Клієнти банків тим часом обурюються: мовляв, люди все біднішають, а кожен намагається у них останнє відібрати.
Підготувала Оксана РАКІТІНА