Одним із головних напрямків діяльності Сватівської міської ради та її виконавчого комітету є забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення, відновлення порушених прав та їх законних інтересів. Звернення громадян до виконкому міської ради відіграють особливу роль у забезпеченні постійного зв’язку між міськрадою та громадянами, вирішення важливих проблем як окремої людини так і громади міста, реалізації конституційних прав і свобод людини і громадянина. Робота із зверненнями громадян в міськвиконкомі проводиться відповідно до Закону України „Про звернення громадян”.  

         У 2012 році до виконкому міської ради надійшло 1273 звернень. У порівнянні з відповідним періодом минулого року кількість звернень зросла на 212, на особистих   прийомах правом на звернення скористалося 176 громадян. Кількість всіх звернень 1449. Кількість громадян, які звернулись, з урахуванням колективних, склала 1783 чол.

         Здебільшого у зверненнях порушуються питання комунального господарства-25,  забезпечення житлом – 19, будівництва та реконструкції – 103, землекористування - 547, соціального захисту – 193,  у тому числі надання матеріальної допомоги 131чол., транспорту - 6, працевлаштування - 7, охорони навколишнього середовища - 4.

         За цей період надійшло 46 колективних звернень громадян, в яких порушуються питання ремонту доріг, забезпечення вуличного освітлення, видалення біологічно застарілих дерев, облаштування дитячих майданчиків. Близько 96% від загальної кількості звернень вирішено позитивно, решті надані відповідні роз’яснення.  

       Протягом 2012 року відбулося 7 засідань сесій міської ради, на яких було розглянуто та прийнято 255 рішень з бюджетних питань, землекористування, житлово-комунального господарства та ін. Попередньо кожне питання ретельно розглядається на засіданні постійних депутатських комісій .

       Основними завданнями, які вирішують члени виконавчого комітету, — розв’язання проблемних питань щодо життєдіяльності міста та громадян. За звітний період проведено 12 засідань виконкому, на яких прийнято 308 рішень. На засіданнях виконкому розглядалися питання постановки на чергу для отримання житла, видачі ордерів, встановлення тарифів на комунальні послуги, розглянуто 114 звернень про оформлення права власності на об\'єкти нерухомого майна   та 58 звернень  про дозволи на будівництво, добудову, реконструкцію існуючих об\'єктів, по яким прийняті відповідні рішення, також розглядались питання присвоєння юридичної адреси, питання виділення коштів на проведення міських заходів та ін.

        Відповідно до наданих повноважень, Сватівським міським головою за цей період видано 106 розпоряджень з кадрових питань та 275 з питань основної діяльності. Більшість розпоряджень стосувалася фінансових питаннях: це надання матеріальної допомоги малозабезпеченим жителям міста, допомоги на поховання непрацюючих громадян, виділення коштів на різноманітні культурно та спортивно-масові заходи та інше.       

         Крім того, видавалися розпорядження про надання дозволів на здійснення торговельної діяльності фізичним та юридичним особам, дозволів на спилювання дерев, створення комісій для розгляду скарг громадян і т.п.

       Спеціалістами міськвиконкому проводилася робота по видачі довідок:

- про склад сім\'ї та місце проживання  надано 5896 довідок;

- про наявність земельної ділянки – 3482;

Всього видано довідок – 9378 шт.

         До виконкому міської ради за 2012 рік надійшло 1386 листів від різних організацій, підприємств та установ, більшість з яких теж потребувала негайного вирішення.  

       Виконавчим комітетом міської ради протягом року для вирішення тих чи інших питань   було підготовлено та направлено   1778     різноманітних запитів, звернень,  відповідей, повідомлень тощо.

Луньов А. Є., керуючий справами міської ради