Соціальна робота – мистецтво налагоджувати звязки між людьми. А обовязок соціальних працівників своєчасно подавати руку допомоги тим, хто її потребує.
Другий місяць осені починається з особливої дати. 1 жовтня у всьому світі відзначається Міжнародний день людей похилого віку, проголошений Генеральною Асамблею ООН, а в Україні це також і День ветерана. Цей день – не лише можливість нагадати всім про людський обовязок бути турботливими і милосердними до найповажнішої частини суспільства. Це і привід до роздумів щодо подальшої долі людства, його культури, взаємозвязку поколінь.
На жаль, життя людське влаштоване так, що з плином років все більше людей похилого віку у нашому районі залишаються самотніми, через свій поважний вік та за станом здоровя вони не можуть доглядати за собою, самостійно пересуватися, загалом — жити повноцінним життям. Саме у таких ситуаціях поруч із одинокими бабусями та дідусями завжди знаходяться чуйні, добрі, лагідні та щирі працівниці Сватівського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) на чолі із директором О.М. Честних.
Головним завданням цієї установи є соціальне обслуговування громадян похилого віку та інвалідів нашого району, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги. Станом на 1 жовтня поточного року територіальним центром всього обслуговується 1016 осіб , з них на території міста — 632 особи. Сьогодні при територіальному центрі функціонують три відділення — соціальної допомоги вдома; відділення соціально-побутової адаптації та відділення соціально-медичних послуг.
На обслуговування до відділення соціальної допомоги вдома приймаються громадяни похилого віку та інваліди, які не здатні до самообслуговування у звязку з частковою втратою рухомої активності (мають 3,4 і 5 групу рухомої активності) та потребують сторонньої допомоги, соціального обслуговування (надання соціальних послуг) в домашніх умовах, згідно з медичним висновком. Колектив відділення соціальної допомоги вдома працює за покликом серця і несе добро та милосердя в кожну домівку підопічних. Кожен із 44-х соціальних робітників обслуговує в середньому по 10-12 підопічних, при нормі в сільській місцевості 6 осіб, в місті — 10. Діти розлетілися по світу, тож на схилі років старенькі залишилися самі. Для них допомога територіального центру є вкрай необхідною. Адже для багатьох безпомічних соціальні робітники є тим промінчиком світла, який допомагає триматися на цьому світі, особливо тим, хто роками не виходить зі своїх домівок. Завдяки чуйності, відповідальності, милосердю турботливих працівниць терцентру старенькі оточені увагою та піклуванням і у будень, і у свято, вони відчувають впевненість у завтрашньому дні. За 9 місяців цього року відділенням соціальної допомоги вдома обслуговано 498 осіб. Серед цих 498-ми підопічних 204 ветерана Великої Вітчизняної, 15 з яких мають статус інваліда війни; 72 особи — інваліди різних категорій; 483 підопічних — люди похилого віку
Відділенням соціальної допомоги вдома обслуговуються громадяни на безоплатній та платній основах. Безоплатно надаються соціальні послуги одиноким громадянам, у відповідності до Постанови КМУ від 29.12.2009 р. №1417. «Деякі питання діяльності територіальних центрів соціального обслуговування (надання соціальних послуг)». Підопічним надаються різні види послуг: заповнення абонентських книжок, оплата комунальних послуг, звірення платежів, заміна книжок; придбання та доставка продуктів харчування, промтоварів та ліків; приготування їжі; годування; миття посуду; прибирання житла (вологе, косметичне, генеральне); заміна постільної білизни; прання білизни та прасування; допомога під час купання; супровід під час візиту до поліклініки (лікарні); відвідування підопічних у лікарні; оформлення замовлень на доставку вугілля, дров; розпалювання печей, піднесення вугілля, дров; розчистка снігу, доставка води з колонки; оформлення заявок соціальними робітниками на виконання послуг іншими організаціями (ремонт сантехніки, ремонт житлових приміщень, ремонт радіо- та телефонної мережі); дрібний ремонт одягу; допомога в ремонті житлових приміщень; миття вікон; обробка присадибної ділянки; покіс трави; рубка дров. Надання соціальних послуг кожному громадянину здійснюється 2-3 рази на тиждень, щоденну допомогу отримують підопічні, які прикуті до ліжка. На платній основі обслуговуються громадяни, які мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд. Розрахунок відбувається у відповідності до затверджених тарифів. За 9 місяців цього року на платній основі допомогу отримали 76 підопічних. За участю працівників терцентру здійснюється контроль за наданням соціальних послуг, подаються акти перевірки якості їх надання.
Важливою складовою у системі надання соцпослуг громадянам похилого віку, ветеранам війни та праці, інвалідам, які потребують соціально-побутового та медичного обслуговування, є відділення соціально-медичних послуг. У відділенні територіального центру діють 2 кабінети: фізіотерапевтичний та масажний, де працюють лікар-терапевт, медсестра фізіотерапевтичного кабінету та масажист. Вони надають різні види соціально-медичних послуг громадянам, що перебувають на обслуговуванні в територіальному центрі — вимірювання артеріального тиску, інєкції, фізіотерапевтичні процедури, оздоровчий масаж. Всі процедури медсестри здійснюють у відповідності до призначень лікарів. Ведуть санітарно-просвітницьку роботу серед хворих і населення з питань здорового способу життя, оздоровчої ролі фізичної культури. Спеціалістами відділення соціально-медичних послуг за 9 місяців 2015 року обслуговано 370 осіб.
Відділенням соціально-побутової адаптації створюються умови для повноцінного спілкування людей похилого віку, інвалідів, участі їх у громадському житті. За 9 місяців цього року відділенням соціально-побутової адаптації обслуговано 148 громадян. А з 2014 року у відділенні запроваджено соціально-педагогічну послугу «Університет третього віку». За цей час сертифікати про закінчення університету отримали 30 слухачів. В університеті відкрито 4 факультети: медичний, компютерної грамотності, духовний та правовий. Під час занять студенти «Університету» мають змогу дізнатися багато нової, корисної інформації, поспілкуватися між собою та знайти відповіді на важливі для них питання. На заняття запрошуються спеціалісти — лікарі, травниця, священнослужителі, спеціалісти райдержадміністрації, міської ради, Пенсійного фонду, управління соціального захисту населення, Міжрайонного управління з експлуатації газового господарства та КРЕМу. А наприкінці навчального року студенти «Університету третього віку» збираються разом, аби змістовно та цікаво провести своє дозвілля під час дружнього спілкування.
Окрім цього, з метою посилення соціального захисту громадян зі значно зниженою рухомою активністю при територіальному центрі створено «Пункт надання у тимчасове користування технічних та інших засобів реабілітації». Сьогодні вже видано 29 засобів реабілітації: 21 колісне крісло, 5 ходунів та 3 пари милиць. А ще у територіальному центрі працює перукар. За 9 місяців поточного року скористалася послугами перукаря 661 особа, з них 19 осіб на платній основі. Сьогодні підстригтися у перукаря територіального центру для підопічних коштує 11 гривень.
Одним із основних напрямків роботи діяльності Сватівського територіального центру соціального обслуговування є організація роботи з підприємствами, установами, волонтерами та співпраця з громадськими та благодійними організаціями. Зокрема підтримуються тісні звязки з організаціями ветеранів війни та праці, спілкою «Чорнобиль», установами та підприємствами району, з районною бібліотекою ім. Т.Полякова, відділом у справах сімї, молоді та спорту, з районною організацією Товариства Червоного Хреста України. Працівники терцентру соціального обслуговування беруть участь у видачі гуманітарної допомоги та надають інформаційні послуги особам, переміщеним з тимчасово окупованої території України та районів проведення Антитерористичної операції.
З метою убезпечення життя соціально незахищених верств населення проводяться спільні рейди за участю працівників Сватівського міськрайонного відділу ГУ ДСНС України в Луганській області. Під час таких рейдів перевіряється протипожежний стан електро- та газових приладів, пічного опалення житла, а також проводиться розяснювальна робота про дотримання пожежної безпеки в побуті. Ці рейди не лише допомагають убезпечити життя людей похилого віку, а й дають змогу більше дізнатися про проблеми та потреби підопічних територіального центру, а значить покращити соціальну допомогу тим, хто цього потребує. Щоденна невтомна праця соціального працівника є нелегкою, але кожен з них дарує частинку своєї душі підопічним. Вже понад 10 років допомагають підопічним Донських Любов Володимирівна, Сапожнікова Людмила , Гольцман Вікторія , Ковтун Наталія Миколаївна , Бервено Алла Анатоліївна, Шайдурова Вікторія Миколаївна. Працівники Сватівського терцентру своєю повсякденною роботою захищають моральний вигляд держави на місцях, адже недаремно кажуть, що про будь-яку державу судять по її відношенню до людей похилого віку.
Підготувала Ольга Яцина