До багатьох проблем життєдіяльності суспільства в нових умовах господарювання відноситься проблема зайнятості населення та створення робочих місць. Для вирішення цієї проблеми, яка особливо загострилася в умовах фінансово-економічної кризи, державна служба зайнятості вимушена, по-перше, оперативно реагувати на зміни зовнішніх умов, по-друге, повною мірою усвідомити свою роль як інструменту здійснення політики зайнятості, по-третє, виконувати ініціативну лідерську функцію у взаємовідносинах із роботодавцями, профспілками та органами місцевого самоврядування у сфері регулювання процесів на ринку праці та сприяння у працевлаштуванні й забезпеченні соціального захисту населення. Важливу роль в сучасних досягненнях служби зайнятості відіграють такі фактори: - розробка та впровадження Єдиної технології надання соціальних послуг населенню; - розробка та впровадження Єдиної інформаційно-аналітичної системи; - створення умов та системи підвищення кваліфікації кадрів державної службизайнятості на базі Інституту підвищення кваліфікації державної служби зайнятості. На сьогодні використання стандартизованого набору послуг та уніфікованих процедур його організаційного забезпечення стало нормою для переважної більшості базових центрів зайнятості. Це велике досягнення. Важливим кроком на шляху розвитку інформаційної системи служби зайнятості стала інформатизація її діяльності на основі нового програмного продукту - Єдиної інформаційно-аналітичної системи (ЄІАС). Це масштабний проект, який не має аналогів в Україні щодо впровадження сучасних інформаційних технологій у сфері надання послуг населенню. Впровадження ЄІАС дало змогу фахівцям центрів зайнятості вивільнити час для з’ясування та задоволення потреб клієнтів щодо працевлаштування та укомплектування вільних робочих місць, запровадження нових форм послуг щодо сприяння розвитку підприємництва, навчання безробітних. Одну із важливих ролей у практичних досягненнях державної служби зайнятості відіграє професіоналізм кадрів та інтелектуалізація її кадрового потенціалу. Щодо цього важлива функція покладається на Інститут підготовки кадрів державної служби зайнятості, до речі, єдиний інститут такого роду. В жодній службі зайнятості зарубіжних країн такого спеціалізованого навчального закладу немає. Державна служба зайнятості динамічно розвивається, її досвід з надання соціальних послуг громадянам визнано кращим в СНД. Сьогодні перед працівниками державної служби зайнятості постають нові завдання - підвищувати конкурентоспроможність української робочої сили, повертати престиж робітничим професіям, сприяти легальній зайнятості населення, що вимагає від фахівців служби зайнятості подальших серйозних зусиль при сприянні працевлаштуванню незайнятих громадян та безробітних. А професіоналізм та відповідальність - основа нашого успіху.
О.А. Стреблянська, головний спеціаліст відділу організації працевлаштування населення Сватівського РЦЗ