2 січня 2012 року відбулося урочисте відкриття Єдиного сервісного центру в приміщенні Сватівської МДПІ. На відкриття були запрошені перші особи міської та районної влади, приватні підприємці, керівники підприємств, установ, організацій. Відкриваючи сервісний центр, голова комісії з проведення реорганізації Сватівської МДПІ, начальник ДПІ в Слов’яносербському районі Мирослав Остапишин наголосив, що податкова служба робить все необхідне, щоб платникам податків було максимально комфортно в інспекції. «Сервісний центр, - зауважив керівник інспекції, - пропонує комплекс послуг, необхідних платникові податків. Це: реєстрація платників податків, отримання дозвільних документів, довідок, податкових консультацій, прийом податкової звітності, забезпечення швидкого доступу платника до інформації. В розпорядженні відвідувачів «Робоче місце платника», де підприємець може виправити помилки в декларації, внести свої корективи та відправити податкову звітність електронною поштою. Платнику пропонується й абсолютно новий сервіс – Інтернет-приймальня. Суть його полягає в тому, що в режимі реального часу за допомогою програми «Skype» платник матиме можливість повідомляти чергового обласного апарату про проблему, яка виникла, і оперативно впливати на її позитивне рішення. Впевнений, що це нововведення сприятиме зростанню податкової культури в суспільстві та допоможе представникам бізнесу економити власний час, який раніше вони втрачали на подання звітності тощо». За ініціативою Сватівського міського голови Є. Рибалко, почесну місію перерізати червону стрічку та дати старт роботі сервісного центру виконали керівник Сватівської МДПІ, підприємці Наталія Пархоменко і Леонід Привалов. «Наше завдання - створення сервісної служби, орієнтованої на клієнта. І один з найважливіших кроків у цьому плані, так би мовити, наріжний камінь — сервісні центри. Це необхідні і своєчасні кроки з реалізації нашого принципового підходу «не платники для податкової, а служба - для платників», - зазначив голова комісії з проведення реорганізації Сватівської МДПІ , начальник ДПІ в Слов’яносербському районі Мирослав Остапишин.