Об этом нам более подробнее расскажет менеджер проектов MyCall Инна Шишлова.
— Инна, расскажите, пожалуйста, нашим сватовчанам о MyCall.
— MyCall – это аутсорсинговый контакт-центр. Мы предлагаем свои услуги в аренду, специализируемся во многих направлениях, работаем со многими интернет провайдерами и различными группами продаж. Если Вы пользуетесь интернетом «Супернет» Вы неоднократно звонили в контакт-центр, где Вам наши операторы помогали в решении различных вопросов.
Изначально при создании MyCall у нас было только 2 оператора и маленькое помещение. На сегодняшний день мы значительно выросли — уже у нас комфортабельный офис не далеко от центра города, большой и дружный коллектив и хорошая атмосфера в команде.
— Инна, расскажите нам о карьерном росте в Вашей компании, возможно ли добиться его обычному оператору?
— Да, конечно.
Наши операторы не сидят на одном месте, а стремительно набирают обороты в карьере. Например, за 3-4 месяца многие люди, придя к нам обычными операторами, но, проявив себя, повысились до должности менеджеров проектов. И, поверьте, им есть куда еще расти. Добиться успеха в этом виде деятельности может абсолютно каждый желающий, независимо от возраста, образования и других параметров, главное — стремление и желание самого человека!
— Сложно ли работать в MyCall?
— МЫ ВСЕМУ ОБУЧАЕМ! Сложности как таковой нет. Если человеку интересно то, чем он будет заниматься. У нас проводятся обучающие курсы, семинары, за новичками закрепляются старшие смены и менеджеры, которые в ходе внедрения человека в работу помогают всему обучаться, побороть страхи общения с клиентами, рассказывают как работать со скриптами, как не отталкиваться от регламента компании, со временем учатся бороться со страхами продаж, так же учат хорошей дикции.
— Инна, какой график работы контакт-центра MyCall?
— Мы уже запустили ночные смены, и теперь контакт-центр MyCall работает круглосуточно.
— Инна, и последний вопрос — почему человек должен выбрать именно вас?
— Во-первых, это возможность получать стабильную, высокую зарплату без опыта работы и без образования. Во-вторых, мы предлагаем удаленную работу на дому с гибким графиком, с возможностью совмещать работу с учебой, так же офисную работу по графику 5-дневки — с 9:00 до 18:00, с двумя выходными. У нас оплачиваемые отпуска, больничные, официальное трудоустройство. Мы не сидим на одном месте, а стремительно набираем обороты, у нас не просто слова на ветер, а реальный карьерный рост за короткий период времени. У нас очень дружный коллектив, лояльное руководство, которое с пониманием относится к каждому сотруднику. Мы ценим каждого в своей команде! Так же в перерывах между работой Вы сможете насладиться ароматным кофе, чаем и просто пообщаться с коллегами. Мы ждем Вас в свою команду и, поверьте, Вам у нас понравится!
Наши контакты: ул. Сосюры, 2-й этаж гостиницы «Колос», телефон для справок: 066-436-07-01.
Мы благодарим за интервью.
Побеседовав с Инной, можно смело сказать, что город Сватово стремительно развивается и не стоит на одном месте. В городе есть работа абсолютно для каждого человека, главное — ваше желание работать!