Згідно з визначенням ВОЗ (Всесвітньої організації охорони здоров'я), здоров'я - це «стан повного фізичного, духовного і соціального благополуччя».
Здоров'я сучасної людини залежить від безлічі факторів: спадковість, екологія, спосіб життя, харчування і не менш важливо психо-емоційні стреси. Оскільки вплинути на деякі чинники людина сама не в силах, на допомогу приходять люди в білих халатах - медичні працівники. Не тільки лікувальними маніпуляціями ми повинні допомагати хворим, а й словом. Добре слово іноді може прискорити лікування, а образливе може завдати ще більшого болю.
Стосовно ставлення та поведінки до пацієнтки нашого медичного закладу... Було проведено робоче розслідування, в ході якого винні були покарані (наказом головного лікаря винесено догану). Цей випадок розбирався на колективному зібранні. Сподіваюся, висновки зробили всі співробітники нашого медичного закладу.
Я - головний лікар КУ «Центр первинної медико-санітарної допомоги Сватівського району» О.А. Ющенко і заступник головного лікаря Р.І. Левенець особисто принесли вибачення М. Концур за зневажливу поведінку нашої співробітниці. І через засоби масової інформації ми ще раз приносимо свої вибачення.
Бажаємо міцного здоров'я, миру, добра всім відвідувачам нашого медичного закладу.
З повагою - О.А. Ющенко, головний лікар КУ «ЦПМСД Сватівського району»