Відповідно до п. 2 Постанови КМ України від 12.05.2004 року №601 «Про затвердження Порядку технічного обслуговування та ремонту реєстратора розрахункових операцій» строк служби – строк, протягом якого виробник (постачальник) гарантує працездатність реєстратора розрахункових операцій, у тому числі комплектувальних виробів та його складових частин, збереження інформації у фіскальній пам'яті за умови дотримання користувачем вимог. Строк служби реєстраторів розрахункових операцій встановлює виробник цієї продукції.
Після закінчення строку служби апарата виробник не гарантує подальшого функціонування складових частин, а отже, РРО в цілому і не гарантує збереження інформації у фіскальній пам'яті такого апарата.
У випадку якщо виробником (постачальником) не встановлено строку служби, слід керуватися нормою щодо семирічного з моменту введення в експлуатацію, але не більше дев'яти років від дати випуску, строку служби апарата.
Тому, важливо слідкувати за строками експлуатації РРО і своєчасно замінювати касову техніку.