Як повідомили в управлінні обслуговування платників Головного управління ДПС у Луганській області, у січні-серпні 2019 року громадянам надано 65 тис. 692 адміністративні послуги. Найбільш затребуваними в області залишаються такі послуги, як видача громадянам карток платників податків з присвоєнням реєстраційного номера платника (видано 27 тис. 414 карток), отримання відомостей з Державного реєстру фізичних осіб (ДРФО) про суму виплачених доходів та утриманих податків (видано 18 тис. 200 довідок), надання витягу з реєстру платників єдиного податку (надано 2 тис. 883 витяги), реєстрація книг обліку розрахункових операцій (зареєстровано 3 тис. 493 книги), реєстрація книги обліку доходів та книги обліку доходів і витрат платникам єдиного податку (зареєстровано 2 тис. 109 книг), реєстрація платників єдиного податку (зареєстровано 2 тис. 537 платників). Нагадаємо, в усіх центрах обслуговування платників, які працюють на Луганщині при органах податкової служби, створено комфортні умови для громадян та представників підприємництва, аби вони могли подати звітність, отримати консультацію чи необхідний підтверджуючий документ. Адміністративні та інші послуги надаються відповідно до вимог інформаційних карток та нормативних документів, якими керуються фахівці ДПС. З інформаційними картками надання адміністративних послуг та зразками заяв платник податків має можливість ознайомитися на стендах у приміщеннях кожного Центру обслуговування платників. Водночас сучасний рівень інформаційних технологій дозволяє чимало питань в органах ДПС вирішити дистанційно. Зокрема, процес подання звітності суттєво полегшує електронне звітування, а у віддаленому спілкуванні з органами ДПС допоможе використання персонального робочого місця в Електронному кабінеті платника.