Для забезпечення комфортних умов для платників податків в Сватівському, Троїцькому та Білокуракинському районах функціонують Центри обслуговування платників, у яких надаються адміністративні, консультативні та інформаційні послуги. Протягом січня – серпня 2016 року сервісні центри відвідали майже 37 тисяч осіб. Відвідувачам фахівці ЦОП надали 4860 адміністративних послуг, а також прийняли 33597 податкових звітів.
Серед адмінпослуг найбільшою популярністю наразі користуються такі, як видача громадянам карток платників податків з присвоєнням реєстраційного номера платника (цьогоріч видано 2658 карток), видача довідок про отримані доходи (видано 5363 довідки), реєстрація книг обліку розрахункових операцій (зареєстровано 367 книг) та реєстрація фізосіб платниками єдиного податку (зареєстровано 198 платників).
У центрах Сватівської ОДПІ створені всі умови для якісного обслуговування платників. Усе необхідне – реєстрація, консультації, надання адміністративних послуг, проведення звірок, прийом звітності, видача довідок – зосереджене в одному місці. У зонах очікування є місця для заповнення документів та заяв. Там же є зразки заповнених заяв та декларацій, а також інформаційні картки адміністративних послуг. Необхідна відвідувачам інформація розміщується на стендах і постійно оновлюється.
Координацію та контроль за своєчасним та якісним обслуговуванням, оперативне реагування на проблемні питання, а також надання допомоги відвідувачам у ЦОП здійснюють консультанти-модератори (контактні телефони: м.Сватове (06471) 3-35-10, смт.Білокуракине (06462) 2-15-99, смт.Троїцьке (06456) 2-12-84).
Центри ослуговування платників Сватівської ОДПІ надають послуги щоденно в робочі дні з 9-00 до 18-00 год., у пятницю – з 9-00 до 16-45 год., в суботу – з 9-00 до 13-00 год., неділя – вихідний. Обідня перерва – з 13-00 до 13-45 год.
Сватівська ОДПІ